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工業(yè)和信息化部2G、3G退網(wǎng)要充分保障用戶權(quán)益

甘孜日?qǐng)?bào)    2023年12月12日

針對(duì)社會(huì)關(guān)注的“2G、3G退網(wǎng)”問(wèn)題,工業(yè)和信息化部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,2G、3G退網(wǎng)是移動(dòng)通信網(wǎng)更新?lián)Q代的必然選擇,但同時(shí)也要完善用戶保障措施,在充分保障用戶權(quán)益前提下,才能實(shí)施退網(wǎng)。工業(yè)和信息化部將統(tǒng)籌謀劃、合理推進(jìn),同時(shí)要求移動(dòng)通信企業(yè)早謀劃早告知,為用戶“愿意退”“樂于退”創(chuàng)造條件。

據(jù)了解,2G、3G退網(wǎng)能夠?qū)⒂邢薜念l率資源和網(wǎng)絡(luò)資源用到5G、4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展中,有利于從整體上降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本,提高我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí),目前市面上多為全網(wǎng)通手機(jī),需要支持六種制式和十余種頻段,退網(wǎng)也可以降低手機(jī)的復(fù)雜度,有利于提高手機(jī)的效能,降低終端成本。

“移動(dòng)通信退網(wǎng)不是簡(jiǎn)單地‘說(shuō)退就退’,需要完善用戶保障措施?!惫I(yè)和信息化部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,由電信企業(yè)結(jié)合自身情況,制定退網(wǎng)計(jì)劃。工業(yè)和信息化部將依法依規(guī)推進(jìn)并做好用戶權(quán)益保護(hù)工作。

據(jù)新華社


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