甘孜日報 2024年02月28日
本網(wǎng)訊 近年來，農(nóng)行甘孜分行用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題，以農(nóng)行高質(zhì)量金融服務(wù)不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
該行通過改善金融服務(wù)效率，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)金融服務(wù)的普惠性、人民性。聚焦客戶需求，積極對接各類客戶，綜合開展信貸、收單結(jié)算、理財?shù)染C合性金融服務(wù)。建立“物理網(wǎng)點(diǎn)+自助銀行+惠民服務(wù)點(diǎn)+流動服務(wù)+掌銀”金融服務(wù)體系，全面對接群眾衣食住行金融服務(wù)需求，打造多樣化服務(wù)場景，提升金融服務(wù)便捷性，以實(shí)際行動詮釋為民情懷。
該行以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為契機(jī)，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，升級改造網(wǎng)點(diǎn)軟硬件設(shè)施，在網(wǎng)點(diǎn)休息區(qū)配備飲水機(jī)、打印機(jī)、針線包、便民箱等物品供客戶應(yīng)急使用。加強(qiáng)適老化服務(wù)培訓(xùn)，設(shè)立殘疾人士專座，備有愛心座椅、老花鏡等，滿足客戶個性化服務(wù)需求。積極踐行社會責(zé)任，深入開展宣傳教育活動，著力提升民眾反詐、反假意識，守好公眾“錢袋子”。
下一步，該行將繼續(xù)堅守為民初心，在助力甘孜經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的道路上篤定前行。
晏中華
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