甘孜日報 2020年09月28日
本網(wǎng)訊 9月21日，都江堰市——康定市2020年旅游從業(yè)人員人才培養(yǎng)對口幫扶培訓在康定市舉行。來自都江堰市酒店相關(guān)負責人以及有關(guān)涉旅專家講師對100余名康定市旅游從業(yè)人員進行技能提升培訓及實操指導。
據(jù)了解，此次培訓班是都江堰市對口幫扶康定市的一項重要工作，也是同為天府旅游名縣深化文化旅游合作的重要內(nèi)容。自2017年以來，兩市文旅部門團結(jié)協(xié)作，已成功舉辦了4期旅游從業(yè)人員培訓班，培訓學員500余名。
為進一步提高對口幫扶培訓的效果和質(zhì)量，在認真總結(jié)以往開展培訓的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，雙方文旅部門多次協(xié)商，認真聽取康定市旅游從業(yè)人員的意見建議，在師資配備、課程內(nèi)容、教學形式上都進行了一系列的改進和創(chuàng)新。在課程設(shè)置上，除傳統(tǒng)的酒店管理、禮儀禮節(jié)等課程，還根據(jù)康定市學員的需要，設(shè)置了市場營銷、酒店主題文化、投訴處理等課程，在教學形式上，除了課堂教學外，還安排了師生互動、實踐教學等形式。在師資配備上，既有從事教育工作多年的專職教師，也有實踐經(jīng)驗豐富的酒店負責人。培訓采取集中學習、互助探討、演練指導等方式對學員進行面對面、手把手地教學，使康定市旅游從業(yè)人員對旅游酒店運作流程有更加清晰的了解，熟練掌握酒店工作所需相關(guān)專業(yè)知識。
見習記者 周燕
