甘孜日報 2024年08月22日
本網訊 近年來，農行甘孜分行以客戶需求為導向，問需于民，以優(yōu)質服務為抓手，送貸上門，塑造了“客戶信賴、員工幸福、企業(yè)滿意、監(jiān)管放心、社會認可”的良好農行形象。
該行精準抓取，利用人緣、地緣等優(yōu)勢，分區(qū)域進行走訪，根據(jù)客戶需求進行分類，做好相關臺賬登記，主動對接落實；深入探索，從客戶角度出發(fā)，以“聊天式”交流了解客戶需求，深入剖析，形成差異化金融服務方案；誠心相待，通過強化責任心，連續(xù)跟蹤回訪，切實幫助客戶解決急難愁盼問題，讓客戶真正感受貼心服務。截至目前，該行各項貸款余額突破300億元大關，達到312億元。
下一步，該行將以常態(tài)化全員營銷為抓手，建立長效機制，創(chuàng)新金融產品，優(yōu)化金融服務，切實把普惠金融、綠色金融送到廣大農牧戶、商圈和中小微企業(yè)，為助推地方經濟高質量發(fā)展貢獻農行力量。
晏中華
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