甘孜日報 2020年08月12日
本網(wǎng)訊 為切實(shí)增強(qiáng)人民群眾法治獲得感，今年以來，色達(dá)縣法院積極探索智慧服務(wù)新路子。
轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升智慧服務(wù)技能。秉持“立案法官多動手，當(dāng)事人少跑路”的為民服務(wù)理念，積極推廣“四川微法院”在立案環(huán)節(jié)中的廣泛使用，并印發(fā)相關(guān)配套宣傳資料，讓當(dāng)事人了解其基本使用方法。
優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，確保訴訟服務(wù)安全。立案法官始終堅持“以人為本，人民利益至上，全心全意為人民服務(wù)”的原則，依法保護(hù)當(dāng)事人各項(xiàng)合法權(quán)益，讓當(dāng)事人享受到“優(yōu)質(zhì)高效、安全可靠”的訴訟服務(wù)，既打通立案快捷通道，又依法保護(hù)當(dāng)事人信息安全。與聯(lián)通、電信、移動等信息業(yè)務(wù)部門開展技術(shù)合作，建立網(wǎng)上立案業(yè)務(wù)培訓(xùn)平臺；設(shè)置專業(yè)信息防盜提醒模塊，防止信息泄露和被不法分子盜用。
創(chuàng)新服務(wù)程序，強(qiáng)化立案服務(wù)效果。精準(zhǔn)細(xì)化立案相關(guān)程序，確保每一個節(jié)點(diǎn)準(zhǔn)確無誤通知到訴訟當(dāng)事人，堅決防止信息錯報漏報而延誤訴訟期限。優(yōu)化立案服務(wù)平臺，確保各類法律文書在法定期限內(nèi)通過微法院信息平臺及時送達(dá)；通過平臺告知當(dāng)事人的相關(guān)訴訟權(quán)利和義務(wù)；要求當(dāng)事人在法定期限內(nèi)準(zhǔn)備相關(guān)材料，為開庭做好準(zhǔn)備。
規(guī)范檔案管理，抓實(shí)案前案后服務(wù)。實(shí)行“兩條腿走路”，堅持電子歸檔與傳統(tǒng)紙質(zhì)檔并重原則，讓訴訟程序各個環(huán)節(jié)的相關(guān)法律文書和辦案軌跡都作好相應(yīng)的原始記載，既方便當(dāng)事人和有關(guān)部門的查閱，又保證案件的高效流轉(zhuǎn)運(yùn)作，加快審判進(jìn)度，為優(yōu)質(zhì)高效、按時審結(jié)各類案件提供可靠的信息技術(shù)保障和強(qiáng)大的智慧力量支撐。
曹新松
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