甘孜日報 2024年07月23日
圖為患者家屬正在操作銀醫自助一體機進(jìn)行醫保線(xiàn)上結算。
本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步改善患者就醫體驗，以信息化為支撐，加強智慧醫院建設，讓數據“多跑路”，減少群眾排隊就醫等待時(shí)間，為患者提供信息化、智能化、便捷化的醫療服務(wù)，日前，丹巴縣人民醫院智慧醫院建設再傳佳音，智慧醫保“無(wú)感支付”系統正式接入自助繳費機，方便患者進(jìn)行醫保線(xiàn)上結算。
此次升級的“銀醫自助一體機”又叫“自助掛號繳費一體機”，首次開(kāi)通后市民可持二代身份證或輸入身份證號碼進(jìn)行身份識別，在現有的掛號、繳費、查驗報告等功能的基礎上新增醫保線(xiàn)上結算功能，患者只需按照屏幕提示進(jìn)行操作，掃描電子醫保碼，即可實(shí)現醫保報銷(xiāo)后的相關(guān)費用結算。機器界面清晰易懂，操作簡(jiǎn)便快捷，既簡(jiǎn)化了就診流程，還極大地節省了患者等候的時(shí)間，讓患者看病省時(shí)、省力、省心。
“以前醫保結算只能在窗口上才能完成，人多的時(shí)候要排隊等很久，現在有了這個(gè)自助繳費機，幾秒鐘就能搞定，真是太方便了！”在縣人民醫院門(mén)診大廳，剛使用完自助繳費機的拉姆女士高興地說(shuō)。
此外，縣人民醫院還安排了專(zhuān)人在自助繳費機旁進(jìn)行指導和幫助，確保患者能夠順利使用機器。目前，該縣人民醫院共投入自助繳費機6臺，分布在門(mén)診大樓和住院部，真正實(shí)現讓數據“多跑路”、患者“少跑腿”，優(yōu)化了就醫流程，減少了排隊時(shí)間。
“今年5月，我們完成了新一代醫療信息系統的切換，已實(shí)現了終端設備的自助掛號繳費等功能。”縣人民醫院信息科科長(cháng)擁忠澤郎介紹說(shuō)：“如今，我們將醫保結算功能接入終端設備，患者在就醫過(guò)程中，就不用再因為不能在窗口繳費，無(wú)法進(jìn)行醫保報銷(xiāo)而擔憂(yōu)。”
據了解，為進(jìn)一步提升醫保公共服務(wù)質(zhì)量，改善群眾就醫體驗，丹巴縣人民醫院已實(shí)現移動(dòng)支付服務(wù)多樣化，“醫保自助繳費”的接入，把“繳費窗口”搬進(jìn)自助繳費機里，讓看病就醫“無(wú)卡化”“便捷化”，這也讓縣人民醫院成為全州第二家實(shí)現“自助掛號繳費一體機”上線(xiàn)“醫保移動(dòng)支付”的醫院。
“自助終端，通過(guò)掃描醫保二維碼的方式，在線(xiàn)完成醫保統籌基金報銷(xiāo)、個(gè)人賬戶(hù)、個(gè)人自費‘一鍵結算’，這是為解決群眾看病就醫中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，而推出的一項便民利民措施。”縣人民醫院副院長(cháng)益西貢布介紹說(shuō)：“我們將持續加強智慧醫院建設，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的醫療保障服務(wù)。”
不僅如此，在縣醫療保障局的全力推動(dòng)下，截至今年6月底，全縣所有醫保定點(diǎn)醫藥機構、經(jīng)辦大廳都開(kāi)通了醫保刷臉支付功能。參保人員本人到定點(diǎn)醫藥機構進(jìn)行醫保就醫購藥，無(wú)需醫保卡，通過(guò)刷臉認證即可完成醫保費用結算，安全、方便快捷，顯著(zhù)縮短參保人就醫購藥結算時(shí)間。
楊洪川 文/圖
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