甘孜日報 2020年05月11日
本網(wǎng)訊 5月8日，州政府副州長顏磊到州群眾信訪接待中心接訪，州文化廣電旅游局、州民族博物館、州發(fā)改委、州財政局、州人社局等相關部門陪同接訪，現(xiàn)場接待來訪群眾1批3人（次）。
在接訪過程中，顏磊仔細傾聽群眾心聲，對群眾反映的訴求，詳細了解事情原委，耐心與群眾溝通交流。針對群眾反映的問題癥結，顏磊要求責任單位本著認真負責的態(tài)度，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難，切實維護群眾的合法權益；要加強與相關部門的工作對接，整合力量，合力攻堅，盡快拿出解決方案，盡早給群眾一個滿意答復；同時要求信訪人依照《信訪條例》相關規(guī)定，合理表達訴求。
顏磊強調，信訪工作關系群眾切身利益，各級各部門要把信訪工作作為了解民情、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，認真細致地為群眾排憂解難。要堅持問題導向，依法依規(guī)、多措并舉解決群眾合理訴求，做到件件有著落、事事有回音。要積極做好對信訪群眾的法律宣傳和政策解釋，及時反饋工作進展，爭取群眾的理解和支持，不斷規(guī)范信訪行為，引導群眾自覺維護信訪秩序。
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