甘孜日報 2018年12月14日
本網訊 昨（13）日下午，州人社局召開新聞發(fā)布會，向社會公布全州建設群眾滿意人社公共服務體系暨推行“社銀一站式服務”的工作落實情況。記者從新聞發(fā)布上會獲悉，近年來我州人社公共服務體系建設工作穩(wěn)步推進，在服務平臺標準化建設、服務基礎信息化建設、服務機制協(xié)同化建設、服務行為專業(yè)化建設等方面均取得了顯著成效。
據州人社局黨組書記、局長仁青介紹，2017年以來，我州人社系統(tǒng)深入貫徹落實中央和省、州委關于深化“放管服”改革，建設服務型政府的系列部署，凝心聚力建設群眾滿意的人社公共服務體系，主要在四個方面取得了顯著成效。一是大力推進服務平臺標準化建設。按照靠近鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村（社區(qū)）依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)建、小村靠大村建、利用村級活動室建人社公共服務平臺的思路，加快推進基層人社公共服務平臺標準化建設。截至目前，全州325個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、61個社區(qū)就業(yè)社保服務站、2679個行政村基本建立了服務平臺。二是大力推進服務基礎信息化建設。截至目前，全州共發(fā)放社會保障卡制卡90.8萬張， 建成各類人社公共服務信息系統(tǒng)14個；同時在建成甘孜人社門戶網站的基礎上，建成了“甘孜人社”微信平臺、甘孜人社12333咨詢服務熱線，用戶通過微信即可查詢自己和家人的各類參保信息。三是大力推進服務機制協(xié)同化建設。州本級啟動實施“綜合柜員制”試點，實現(xiàn)就業(yè)、社保、醫(yī)療等業(yè)務“一站式”服務，并以“甘孜人社事最多跑一次”為目標，全面清理、優(yōu)化人社政務服務事項。四是大力推進服務行為專業(yè)化建設。制定了《甘孜州人力資源和社會保障系統(tǒng)機關和窗口服務規(guī)范考核辦法（試行）》和《甘孜州創(chuàng)新人社公共服務方式推行多樣化便民服務措施》，有效解決了辦事窗口排隊長、辦事時間長、服務缺失和“慵懶散浮拖”等問題。
據《州本級人社公共服務“最多跑一次”和“全程網辦”事項清單（2018年版）》顯示，州本級人社公共服務事項共194項，其中最多跑一次的有165項、能全程網辦的有155項、能馬上辦的有150項、能就近辦的有77項。
我州還全力推進 “社銀一站式服務”建設。目前州人社局已在農行、農信社等金融網點建立49個“一站式”社會保障卡臨柜辦理點。借助該網點，辦卡群眾無需填單、無需自備照片、無需到社保大廳打印卡面、無需到藥店激活密碼，便可完成社?？ㄞk理。
記者 劉小兵
