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州農(nóng)信社藏漢雙語為農(nóng)牧民提供優(yōu)質服務

本站原創(chuàng)    2017年08月14日

    本網(wǎng)訊(社辦)我州農(nóng)村信用社扎根“三農(nóng)”、扎根藏區(qū),秉承“姓黨、姓農(nóng)、姓藏”三姓原則,服務于廣大農(nóng)牧民群眾,被譽為人民自己的銀行。近年來,為更好地向當?shù)剞r(nóng)牧民群眾提供優(yōu)質金融服務,我州不斷創(chuàng)新服務品種和服務方式,滿足農(nóng)牧民群眾的金融需求。針對我州大多藏族同胞不懂漢語,積極開展調(diào)研并與上級部門協(xié)調(diào),現(xiàn)已完成取款服務點的經(jīng)營范圍、客戶須知及助農(nóng)取款機具的操作說明的藏漢雙語翻譯工作,并逐步將推廣應用。

    此次翻譯工作不僅能在“村村通”服務工作上實現(xiàn)藏文信息傳輸展現(xiàn),也能通過藏文版的客戶須知及經(jīng)營范圍,讓客戶能更好了解服務點可以辦理的業(yè)務,提高助農(nóng)取款機具使用率。藏農(nóng)牧民群眾通過藏文提示在助農(nóng)取款機上進行操作,讓群眾享受到方便快捷的自助服務。

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